إجراءات شركة مجموعة إنسان المالكة لحلويات الآغا في فترة فيروس كورونا المستجد كوفيد-19

مجموعة من الإجراءات اتخذتها شركة مجموعة إنسان المالكة لحلويات الآغا  للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد ودعم من تأثروا به سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر.

بصفتنا شركة عالمية، نلتزم بمراقبة تأثيرات فيروس كورونا المستجد عن كثب، فإلى جانب المصابين بالمرض، يعاني غيرهم بشكل غير مباشر من التغيرات التي طالت عملهم ومدرستهم وبيئاتهم المجتمعية. لذا نقدم لكم بعض الخطوات التي اتخذتها شركة مجموعة إنسان لدعم العملاء والموظفين خلال هذه الفترة الحرجة.

مجموعة إنسان في خدمة عملائها

نؤمن بأهمية دورنا في خدمة العملاء والمجتمع خلال هذه الفترة الصعبة، ونريد التأكد من أن عملاؤنا يمكنهم الحصول على المنتجات التي يحتاجون إليها، عندما يحتاجون إليها. نظرًا لانتشار COVID-19، شهدنا مؤخرًا زيادة في نسبة التسوق عبر الإنترنت. ما سيؤثر على كيفية خدمتنا لعملائنا على المدى القصير. لخدمتك بينما نساعد أيضًا على ضمان سلامة موظفينا.

رعاية الموظفين

نواصل العمل بشكل وثيق للتأكد من تطبيقنا للإجراءات الاحترازية المناسبة والتزامنا بالمعايير الصحية الوقائية بهدف الحفاظ على صحة موظفينا.

على إثر التطورات الدولية المستمرة لمرض كوفيد-19، نوصي جميع الموظفين العالميين بالعمل من المنزل حتى 2 من اكتوبر اينما اتيح لهم. ويختلف كل فريق عن الآخر ولا يمكن تأدية كافة الوظائف من المنزل، لذا يتاح للموظفين والشركاء ممن تقتضي وظيفتهم الحضور إلى مكان العمل إمكانية الحصول على كافة مزايا الإجازات المدفوعة وغير المدفوعة المعتادة.

سيحصل جميع موظفينا الذين تم تشخيص إصابتهم بمرض كوفيد-19 أو تم وضعهم في الحجر الصحي على أجر يصل إلى راتب أسبوعين، حيث يضمن هذا الأجر الإضافي حصولهم على الوقت الكافي للتعافي بالشكل الأمثل دون القلق بالجوانب المادية،

قمنا بتعزيز إجراءات التنظيف والتعقيم في كافة مرافقنا حول العالم، بما يشمل التعقيم المنتظم لجميع مقابض الأبواب ودرابزين السلالم وأزرار المصاعد والخزائن وشاشات اللمس.

حماية فرق التوصيل وشبكة الشحن

واستجابةً لتزايد أعداد المتسوقين عبر الإنترنت، عزز فريق العمليات سعته الإجمالية للتأكد من تلبية طلبات العملاء بالسرعة القصوى بالتزامن مع تطبيق أعلى معايير السلامة والصحة لشركائنا. نلتزم بدورنا في نشر الوعي وحث شركائنا على الالتزام بالإجراءات الوقائية الصادرة عن منظمة الصحة العالمية

وتماشياً مع توجيهات الشركة، يتوجب على كافة شركائنا ملازمة المنزل وطلب الاستشارة الطبية في حال الشعور بأية أعراض مرضية.

كما نواصل العمل مع شركائنا في خدمات التوصيل لدعم موظفيهم أثناء هذه الفترة.

وقمنا بزيادة وتيرة إجراءات التنظيف والتعقيم وتشديدها في كافة مرافقنا في السويد

التأثيرات السلبية نتيجة هذه الجائحة:

نتيجة هذه الجائحة سوف يحصل بعض التأخير في بعض الأحيان لتوصيل المنتجات إلى المنازل أو مراكز تسليم الشحن و ذلك ليس بأرادتنا أو بطوعنا, و إنما هو من خلال شركات الشحن, حيث تم رفع مدة الشحن للتواصل لأغلب شركات الشحن

القائمة